Maklumat Umum

1. Apakah Program Ganjaran KAF Digital Bank x POD?

Ini adalah inisiatif ganjaran di bawah Program Ganjaran KAF Digital Bank X POD. 

Dianjurkan oleh SaphX Technologies Sdn. Bhd. 

Anda boleh mengumpul dan menebus mata ganjaran POD dengan mudah. 

Hanya sertai aktiviti yang layak di aplikasi POD atau libatkan diri dalam aktiviti yang dikendalikan oleh Rakan Kongsi Perniagaan POD. 

Laluan mudah anda ke ganjaran hebat!

2. Bagaimanakah saya menyertai Program Ganjaran KAF Digital Bank X POD?

Keahlian adalah percuma. 

Cipta akaun POD. 

Lengkapkan pengesahan eKYC. 

Anda akan didaftarkan secara automatik dalam program ganjaran!

3. Adakah saya memerlukan aplikasi berasingan untuk program ini?

Ya. Oleh kerana Aplikasi KAF DB dan aplikasi POD adalah aplikasi yang berasingan, anda perlu memuat turun kedua-dua aplikasi untuk menyertai program penuh dan menikmati semua ciri yang tersedia.

Pengumpulan Mata Ganjaran

1. Bagaimanakah cara saya mengumpul mata ganjaran?

Anda boleh mengumpul mata apabila anda membuat pembayaran QR menggunakan Aplikasi KAF Digital Bank anda di mana-mana peniaga. Hanya imbas dan bayar - tiada peniaga istimewa diperlukan.

2. Berapakah jumlah transaksi minimum untuk mengumpul mata ganjaran?

Untuk melayakkan diri mendapat mata, transaksi anda mestilah sekurang-kurangnya RM5 dalam satu resit.

3. Berapa banyak mata ganjaran yang saya perolehi setiap transaksi?

Anda akan mengumpul 10 mata bagi setiap transaksi yang layak.

4. Adakah terdapat had berapa banyak mata ganjaran yang boleh diperoleh dalam sehari?

Ya, terdapat had harian. Anda boleh mengumpul sehingga 80 mata setiap hari, tanpa mengira jumlah transaksi anda. Setiap transaksi yang layak mengumpul 10 mata, jadi bilangan maksimum transaksi yang diberi ganjaran setiap hari adalah 8.

5. Adakah semua transaksi melayakkan mata ganjaran?

Hanya pembayaran QR yang dibuat melalui Aplikasi KAF Digital Bank anda layak mendapat mata. Jenis transaksi lain, seperti pindahan bank atau pembelian dalam talian, tidak layak pada masa ini.

6. Bilakah mata ganjaran saya akan dikreditkan ke akaun saya?

Setelah aktiviti dan transaksi yang layak selesai dan disahkan oleh POD atau KAF DB, mata ganjaran akan dipaparkan di mata ganjaran POD dalam masa 3 hari bekerja.

Melihat dan Menebus Mata Ganjaran

1. Bagaimanakah saya boleh menyemak baki mata ganjaran saya?

Log masuk ke akaun aplikasi POD anda. Semak baki dan sejarah mata ganjaran POD anda di bahagian mata ganjaran POD dalam profil anda.

2. Apakah yang boleh saya tebus dengan mata ganjaran saya?

Anda boleh menebus mata ganjaran anda untuk item yang disenaraikan di pasaran mata ganjaran POD. Setiap item atau baucar akan mempunyai bilangan mata ganjaran yang diperlukan untuk penebusan.

3. Bagaimanakah cara saya menebus mata ganjaran saya?

Pergi ke pasaran mata ganjaran POD dalam aplikasi POD. Pilih item yang anda inginkan. Klik "Tebus" dan masukkan kod laluan anda untuk menebus mata ganjaran POD anda. Nota: Penebusan adalah muktamad dan tidak boleh ditukar atau dikembalikan. Pengguna tertakluk kepada terma dan syarat (T&S) baucar atau barangan yang ditebus.

4. Adakah mata ganjaran saya tamat tempoh?

Ya. Jika akaun anda tidak aktif (tiada mata ganjaran diperoleh) selama 24 bulan berturut-turut, mata ganjaran POD terkumpul anda akan dibatalkan. Setelah tamat tempoh, mata tidak boleh dikembalikan. Pemindahan mata ganjaran POD dari program rakan kongsi lain ke akaun mata ganjaran POD pengguna tidak dianggap sebagai mata ganjaran yang diperoleh, dan oleh itu tidak akan dikira untuk mengekalkan aktiviti akaun.

Penyelesaian Masalah & Sokongan

1. Bagaimana jika mata ganjaran saya tidak muncul?

Jika terdapat sesuatu yang tidak betul dengan mata ganjaran POD anda, e-mel kami di info@usepod.com dengan butiran yang relevan. Anda mempunyai masa sehingga 6 bulan dari tarikh transaksi untuk membangkitkan sebarang pertikaian.

2. Saya menghadapi masalah dengan aplikasi ganjaran. Apa yang patut saya lakukan?

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan POD melalui: 

E-mel: info@usepod.com 

WhatsApp: 011-62459186 / 012-4656146 

Kami akan membantu anda dengan segera.

3. Di manakah saya boleh mendapatkan terma dan syarat penuh program ini?

Terma dan Syarat penuh boleh didapati di aplikasi POD dan laman web di https://usepod.com/terms-conditions.